VoiceSpin 联系中心解决方案概述
VoiceSpin 是一个全面的联络中心解决方案,旨在提升联络中心的效率和效果。VoiceSpin 提供一系列由 AI 和云技术驱动的功能,满足外拨和内拨呼叫中心的需求。主要功能包括 AI 自动拨号器、预测和强力拨号功能、语音分析器、大宗短信、交互式语音响应 (IVR) 系统、通话录音、通话路由,以及与 Zoho、HubSpot、Salesforce 等 CRM 平台的无缝集成。VoiceSpin 为房地产、零售、医疗保健和金融等行业提供特定解决方案,并为首席执行官、销售副总裁和首席技术官提供基于角色的解决方案。凭借超过 15 年的行业经验,VoiceSpin 在 160 多个国家运营,支持 100 多种语言的短信,并提供个性化的联络中心体验。